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北京师范大学附属实验中学网校教学效果如何？学生怎样上网校学习？ |
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答：北京师范大学附属实验中学是北京最好的中学，它每年的升学率是100%，升入北大、清华的是40%，升入重点高中的是86%，它是国家重点中学，而实验中学网校具有很强的辅导性，所有的辅导老师都是实验中学的，其教学质量之高是不难想象的。
学生购买了软件后，就可以得到一张网校的上网卡和个人的密码，只有使用这个密码才可以在www.jinkoo.com上自由地学习，我们将在网上为学生注册建立档案，指定辅导老师，分班，建立个人网上学习环境等。
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网络教学能否代替课堂？ |
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答：网校是一个能提高学生成绩，高效、优秀的辅助学习形式，只要学生有决心和信心坚持上网学习，家长用心配合，我们网校不断推出高质量的教学内容、和科学的教学方法，在三方面的共同努力下，您的孩子一定会从中受益。
但是，网校不是解决一切问题的灵丹妙药，也不是临时抱佛脚的救命稻草，它只是学生学习的辅助工具，不可能完全替代正常的在校学习，如果以日常的在校学习为基础，充分利用网校的特点与优势，就能对提高孩子的成绩起到事半功倍的效果。
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注册完成后，我的网校卡还有用吗？ |
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答：每张网校卡只能注册一次，当时注册网后，还请保留你的卡，以便以后你忘记用户名和密码需要查询的时候能提供你的卡号作为依据。
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当地所用教材与网校教材不同怎么办？ |
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答：网校的教学内容以人民教育出版社的教材为主，包括一部分北师大版的新课标。各版本虽然在教学内容及章节安排有所不同，但大纲对于每学年的学习要求是相同的，且学习后的能力要求也是一致的，也就是说，大纲对于中高考的考核内容要求是一样的。所以如果孩子学习的教科书版本与所网校所用版本不同，也不要放弃学习，因为同样教学内容的不同版本教材，实际上就是各科学习中最好的课外参考资料。
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为何有些课件打不开？ |
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答：由于课件有不同的文件类型，可能需要不同的软件来支持实现播放的，在网校的主页中的“相关软件下载中”可以找到这些软件，下载安装后就可以看到生动的动画课件了。
文件名后缀名 文件类型 说明
.rm ,ram. Real player 主要用于语音、视频，如英语学习里的听力。
.swf Flash 动画文件，如课件演示
.zip Winzip 压缩文件，如课件、单元串讲的下载文件。
.dcr Shockwave 动画文件，如课件演示
.ppt Powerpoint office powerpoint文件，如课件演示
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浏览网校网页时有乱码是怎么回事？ |
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答：1.建议使用IE6.0览器，对于Netscape(网景)的浏览器可能会有乱码现象；
2.设置浏览器“查看”菜单——“编码”——“简体中文”；
3.由于操作失误、感染病毒等原因，可能会造成计算机字库丢失、损坏，解决的办法是修复或重新安装Windows操作系统。
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