据Coinbase首席执行官称，在失去对账户近十年后，NBA明星凯文·杜兰特重新掌控了他的比特币资产。

经过多年的努力，凯文·杜兰特通过Coinbase的账户恢复功能，成功重新获得了对其比特币资产的访问权限。这一消息由Coinbase CEO Brian Armstrong于上周四晚间通过X平台（前Twitter）宣布：“问题已解决，账户已恢复！”。

杜兰特，这位拥有15次NBA全明星荣誉的球员，本赛季将代表休斯敦火箭队出战。在周二于圣莫尼卡举行的年度Gameplan峰会上，他分享了自己遗失比特币的经历。

他与经纪人Rich Kleiman一同出席，杜兰特告诉主持人Andrew Ross Sorkin，大约在2014或2015年，他通过观看YouTube视频学习到比特币的相关知识，并向经纪人暗示了一下。

Kleiman回忆说，之后两人试图联系他们的业务经理，但遭到拒绝。约一年后，在风险投资公司a16z的联合创始人Ben Horowitz主办的一次聚会中，他们频繁听到“比特币”这个词，于是第二天便开始投资。

“幸运的是，”Kleiman补充道，“我们一直没有找到他的Coinbase账户信息，所以没有出售任何资产，而比特币的价格也一路飙升。”

丢失Coinbase账户密码意味着会被锁在账户之外，除非有双重验证（2FA）或绑定的电子邮件，否则无法访问存储在平台上的加密资产。这也是许多用户面临的共通难题。

杜兰特和经纪人都是Through Thirty Five Ventures早期投资Coinbase的投资者，但他们并未透露当时购买了多少比特币。

根据CoinGecko数据显示，2016年比特币于年初大约在400美元左右，到年末涨至1000美元左右。自2016年年底，比特币价格已从998美元飙升超过11470%，截至目前的价格为115,480美元，显示其价值的巨大增长。

Coinbase客户支持再度引发关注

杜兰特成功找回账户引发用户热议，不少人反映自己也经历过类似的账户长时间被锁定，但未能顺利恢复。

一些用户指出：“Brian，你有上千个用户被锁在账户之外，包括那些你的客服团队出卖信息、泄露数据的用户。”——X用户Erik Astramecki如此表达他的不满。

上周五，Armstrong转发了其客服团队负责人关于改善客户支持的最新措施，回应部分用户的反馈：“我们正致力于在两个方面提升用户体验——一是优化产品，减少需要支持的人数；二是在用户真正需要帮助时，提供更快速、更优质的服务。”

此外，业内专家Arthur Hayes表示：“一旦美国财政部资产规模达到8500亿美元，预计加密货币市场将进入‘只涨’的状态。”